1、你们公司的地址在哪里？

　　公司地址位于高新西区西芯大道9号。自驾车请从羊犀立交桥沿新成灌高速路方向直行。我司位于主干道左侧，乘车请于金沙车站乘坐311路，或火车北站乘坐511路于迪康大道口站下。

2、我怎么查询产权证、国土证是否办理？

拨打400-8888-116，按“0”键转人工查询。

（1）一次性付款购房业主：需业主本人到场，带上身份证、合同、收件单、产权契税收据和维修基金收据即可领取；
（2）按揭付款购房业主：需业主本人到场，带上身份证、合同、首付款收据、产权契税收据和维修基金收据即可领取；
（3）若业主本人不能到场：受委托人必须带上受委托人本人身份证、公证委托书及领取产权证相关手续；
（4）若业主为未成年人，其法定代理人需带上本人身份证，户口簿及领取产权证相关手续。

（1）若业主本人到场，请带上身份证原件、购房合同及 国土分割费收据；
（2）若业主本人不能到场，受委托人必须带上本人身份证、购房合同、公证委托书领取国土证相关手续；
（3）若业主为未成年人，其法定代理人需带上本人身份证、购房合同、 户口簿领取国土证相关手续。

（1）如果您的产权证尚未开始办理抵押，请您直接拨打400电话，转人工服务登记您的还款时间及还款银行等相关事项，我们会尽快通知您领取；
（2）如果您的产权证已在办理抵押过程中，需抵押办理完毕后我们再通知您领取；
（3）领取时请带上以下资料： 1、交款凭证回单；2、贷款结清证明；3、首付付款收据；4、收件单；5、预交税费的收据；6、身份证原件；7、合同原件。

（1）需业主本人身份证或护照原件：
　　① 如业主为已婚：夫妻双方带结婚证原件、身份证原件、户口本原件共同到场；
　　② 如业主为未婚：身份证原件（如业主是未成年人，请法定监护人携带户口本及本人身份证原件）；
　　③ 如业主为离异：身份证原件、离婚证原件。
（2）若房屋为多人共有，请全体业主同时到场，并参照第一点所述要求携带相关资料；
（3）商品房买卖合同原件；
（4）银行按揭合同原件（此项为按揭付款客户准备）；
（5）购房全款收据或购房首付款收据；
（6）《前期物业服务协议》、《业主临时公约》（如您还未签订协议，请您到现 场签订）。

注：具体流程详见项目交房现场指示

　　蓝光客户俱乐部会员分普卡会员和金卡会员，根据积分进行判定。积分规则请登陆客户俱乐部网站www.brcclub.cn进行查询，会员当前积分可致电400-8888-116进行查询。

　　购房合同签订后系统将根据积分规则自动进行积分，积分达到金卡会员标准将自动由普卡会员升级为金卡会员，您还可以拨打400电话，进行升级确认，如有变更信息，请及时与我们联系。待金卡制作完毕后由购买项目所在区域公司进行发放。金卡制作周期约为45天。

　　客户俱乐部不定期携联盟商家举办会员活动，在此期间会员持会员卡可享受相应优惠及折扣，活动期间外的优惠暂未开放。活动信息请关注客户俱乐部网站www.brcclub.cn。

　　购房合同中列明共有人的业主，且购房金额达到20万元及以上，则主合同人及每位共有人均可办理入会，拥有相同的积分，享受金卡会员身份及权益。

　　您前期申请入会时填写的身份证号码与现在登陆时录入的证件号码不一致（15位和18位之分），因此系统无法识别。现在跟您再确认一下您的信息，我先手工帮您报名，梢后您再试试能否登陆网站，如仍有问题请及时拨打400电话。